Restituzioni

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Quando si effettua un reso, tutti gli articoli devono essere restituiti in condizioni di rivendibilità, ovvero non utilizzati e nella confezione originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di articoli ritenuti non rivendibili. Vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Solo dopo aver ricevuto l'articolo restituito in modo sicuro potremo emettere il rimborso (tempo di elaborazione 3-5 giorni).

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Se desiderate restituire il vostro ordine, contattateci direttamente con la prova d'acquisto (preferibilmente il numero d'ordine online) via e-mail all'indirizzo info@locomocean.eu e comunicateci l'intenzione di restituire il prodotto.

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Blue Water Shipping C/O Locomocean, Ventrupparken 8b, 2670 Greve, Danimarca

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I nostri prodotti sono fragili e siamo orgogliosi di spedirli con cura; se desiderate restituire un articolo, vi chiediamo di fare lo stesso.

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Prodotto difettoso

Se avete acquistato un prodotto direttamente da Locomocean e questo presenta un difetto, vi preghiamo di comunicarcelo. Inviate un'e-mail a - info@locomocean.eu e fornite la prova d'acquisto, i dettagli del difetto e le immagini, se possibile, insieme al numero di lotto (che si trova sul retro). Risponderemo a qualsiasi domanda il prima possibile.

Se avete acquistato un prodotto Locomocean da uno dei nostri rivenditori, contattatelo direttamente.

Rottura durante la spedizione

Se la vostra insegna al neon in vetro è stata consegnata e si è rotta durante la spedizione, contattateci via e-mail -. info@locomocean.eu entro 48 ore dalla consegna.

Si prega di fornire le informazioni relative all'ordine e le foto della rottura e dell'eventuale imballaggio danneggiato. Vi risponderemo al più presto.

Annullamento dell'ordine

Se desiderate modificare o cancellare il vostro ordine, contattateci il prima possibile dal momento in cui è stato effettuato. Inviateci un'e-mail all'indirizzo info@locomocean.eu con il vostro nome e il numero di riferimento dell'ordine.

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