Returnering

Vi håber, at du er tilfreds med dit Locomocean-køb. Hvis du beslutter, at det ikke er det helt rigtige for dig, accepterer vi returnering inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre.

Når du returnerer, skal du være opmærksom på, at alle varer skal returneres i fuldt salgbar stand, hvilket betyder, at de skal være ubrugte og i den originale emballage. Vi forbeholder os ret til at afvise en returnering af varer, der ikke anses for at være salgbare. Vi giver dig besked om godkendelse eller afvisning af din tilbagebetaling.

Først når vi har modtaget din returnerede vare i god behold, kan vi udstede din refusion (behandlingstid 3 - 5 dage).

Bemærk, at vi ikke dækker omkostningerne til returforsendelse.

Hvis du ønsker at returnere din ordre, bedes du kontakte os direkte med købsbevis (helst online ordrenummer) via e-mail på info@locomocean.eu og underrette os om den påtænkte returnering.

For at returnere dit produkt skal du sende dit produkt til:

Blue Water Shipping C/O Locomocean, Ventrupparken 8b, 2670 Greve, Danmark

Du er ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.

Vores produkter er skrøbelige, og vi sætter en ære i at sende dem med omhu, hvis du gerne vil returnere en vare, beder vi dig om at gøre det samme.

Hvis du sender en vare over €50, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe en forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.

Fejlbehæftet produkt

Hvis du har købt et produkt direkte fra Locomocean, og det har en fejl, så lad os det vide. E-mail info@locomocean.eu og oplys købsbevis, detaljer om fejlen og billeder, hvis det er muligt, sammen med batchnummeret (dette findes på bagsiden). Vi vil svare på alle forespørgsler så hurtigt som muligt.

Bemærk, at hvis du har købt et Locomocean-produkt hos en af vores forhandlere, bedes du kontakte dem direkte.

Ødelagt under forsendelse

Hvis dit glasreklameskilt er blevet leveret og er gået i stykker under forsendelsen, bedes du kontakte os via e-mail. info@locomocean.eu inden for 48 timer efter levering.

Angiv venligst ordreoplysninger og fotos af bruddet og eventuel beskadiget emballage. Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Annullering af din ordre

Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt, efter at ordren er afgivet. Send os en e-mail på info@locomocean.eu med dit navn og ordrens referencenummer.

Når der er gået 24 timer fra bestillingen er afgivet, kan vi ikke foretage ændringer i din bestilling, og den vil være sendt til levering.